COMUNICADO ADECUACIÓN AL RGPD R.G.P.D.

COMUNICADO ADECUACIÓN AL RGPD

El 25 de mayo de 2016 entró en vigor la normativa europea de protección de datos, más conocida como Reglamento General 2016/679 (UE) de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), asimismo el pasado 25 de mayo de 2018 esta normativa paso a ser de plena aplicación.
De esta manera, en GOLD TECHNISCHES WAGEN SL estamos preparados y seguimos preparándonos para asumir los nuevos compromisos que establece la regulación en materia de protección de datos de carácter personal y así ofrecerles un servicio ajustado a los requerimientos del marco legal futuro.
En este sentido, nos dirigimos a usted a fin de poner en su conocimiento los cambios más importantes que incorpora esta nueva normativa Europea de Protección de datos personales, las cuales se detallan a continuación, a modo de ejemplo, de algunas de las modificaciones y novedades que se despenden de su aplicación:
Ampliación de los derechos como interesado o afectado proporcionados, que incluyen novedades como son el derecho al olvido y el derecho a la portabilidad de los datos,
La figura del Delegado de Protección de Datos,
La obligatoriedad de recabar el consentimiento mediante acción clara o afirmativa del interesado,
La aparición de nuevas bases legitimas que permiten los tratamientos de datos, o
La obligatoriedad de comunicar los incidentes de seguridad que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.
En GOLD TECHNISCHES WAGEN SL le informamos que seguimos tratando sus datos conforme a la existencia de un interés legítimo por parte de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL.
En GOLD TECHNISCHES WAGEN SL le informamos que los tratamientos son requeridos para el correcto desarrollo de la relación contractual entre usted y GOLD TECHNISCHES WAGEN SL.
En GOLD TECHNISCHES WAGEN SL le informamos que seguimos tratando sus datos conforme a la existencia de su consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6, 28028, MADRID o al correo electrónico PROTECCIONDEDATOS@GTWAGEN.ES. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

GOLD TECHNISCHES WAGEN SL

*Gold Techinsches Wagen tiene el distitivo de  empresa comprometida con las prácticas de transparencia y salvaguarda los datos y privacidad de los usuarios.

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1. Responsable
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
* Identidad: GOLD TECHNISCHES WAGEN S.L. (“GTWagen”)
* Dir. postal: Calle Martinez Izquierdo, 6. codigo postal: 28028 – Madrid –  España.
* Teléfono: 91 361 50 74
* Correo eléctronico: protecciondedatos@gtwagen.es
* Contacto Delegado Protección de Datos: dpo.cliente@conversia.es

2. Finalidades
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, tanto si eres anunciante como usuario, en GOLD TECHNISCHES WAGEN S.L. tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
1. Realizar una correcta gestión de la Compras y Reservas a través de web. Este servicio incluye que tratemos tus datos para:
* Crearte una cuenta de usuario en el momento de la compra del primer articulo, la cual es necesaria para que puedas gestionar tus compras realizadas así como las reservas hechas en cualquiera de nuestros servicios. Así, si en el momento de comprar tu primer articulo no eres un usuario registrado, automáticamente te crearemos una cuenta y te enviaremos un email de confirmación con las instrucciones para que puedas acceder a tu cuenta. Desde allí podrás gestionar y configurar tus opciones de privacidad.
* Gestionar nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.
* Proporcionar el servicio de mensajería instantánea para facilitar la transacción y comunicación entre estos; al usar el formulario de contacto, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. Los mensajes son revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios.

2. Posibilitar el contacto nosotros. Cuando contactes con nosotros, enviaremos los datos personales y la información que incluyas en el formulario de contacto a nuestros servidores. Asimismo, cuando uses el formulario de contacto, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. Los mensajes son revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios.

3. Elaborar un perfil. Al navegar por nuestro site, y siempre que contemos con tu consentimiento, tanto si eres cliente como usuario, podremos elaborar un perfil en base a la información facilitada por ti para mostrarte publicidad personalizada de GTWagen perfilada a través de las cookies. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por otros sites de GTWagen cuyo listado consta en el siguiente enlace www.gtwagen.es.es o por sites de terceros para mostrarte publicidad personalizada de GTWagen. Puedes configurar tus preferencias a través de nuestra política de cookies o, si eres cliente, en tu área de usuario.

4. Enviarte notificaciones para informarte de nuestros productos y servicios y para enviarte publicidad de otros sites de GTWagen. Puedes oponerte en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones a través de los enlaces que encontrarás en cada correo electrónico. Si eres cliente, también puedes configurar tus preferencias de envíos a través del Email protecciondedatos@gtwagen.es

5. Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).

6. Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

7. Plazo de conservación de los datos
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Si eres un cliente, tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Si has contactado con nosotros, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar el contacto con contigo. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Independientemente de si eres un cliente o un usuario, conservaremos tus datos de navegación durante un plazo máximo de 12 meses.

3. Legitimación
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:
* La ejecución de un contrato con GTWagen en relación con la finalidad indicada en el apartado 1 y 2 anteriores.
* El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en los apartados 3 y 4 anteriores.
* El interés legítimo del responsable del tratamiento para la finalidad indicada en el apartado 5 anterior. El interés legítimo consiste en proteger a los usuarios de los sites de GTWagen de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
* El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a GTWagen para la finalidad indicada en el apartado 5.

4. Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
* Tus datos personales se comunicarán a GTWagen en el detalle de cada compra de articulo para posibilitar el contacto contigo.
* Tus datos personales podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a GTWagen, tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. GTWagen ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a GTWagen.
* Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

5. Derechos
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en GOLD TECHNISCHES WAGEN S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. GTWagen dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 1, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de GTWagen o en tu cuenta de usuario. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: GTWagen, calle Martinez izquierdo 6, 28028 madrid España Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre “Protección de Datos”. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta abierta en la web de GTWagen.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

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9.3 La información registrada por GTWAGEN ® constituye prueba absoluta del pedido y de toda la transacción. La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.
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9.6 El cliente deberá informar al personal de GTWAGEN ® de cualquier manipulación, adaptación, modificación del equipamiento de conducción del vehiculó, no siendo responsabilidad del establecimiento cualquier daño producido por no ser conocedores de dichas modificaciones.
9.7 GTWAGEN ® no se responsabilizará de los objetos personales que haya en los vehículos, recomendando en todo momento al cliente que el vehículo venga sin objetos personales para facilitar el método de limpieza o reparación.
9.8 GTWAGEN ® dará por realizado el servicio si el cliente no se presenta el día y hora que tenía reservado, no siendo retornable ni el servicio ni el importe abonado. En el supuesto de que el cliente llegase tarde, se le dará el servicio que dé tiempo a finalizar en su tiempo reservado, pudiendo este ser de un importe inferior al contratado, sin retornar el diferencial del precio resultante.
10. Retirada y suspensión de los servicios
GTWAGEN ® podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de productos o servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones de uso.
11. Duración y terminación
La prestación de productos y servicios e información incluidos en el Sitio Web tienen, en principio, una duración indefinida. GTWAGEN ® podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento del Sitio Web en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá a los usuarios previamente de la terminación o suspensión de la prestación de los diversos productos y servicios.
12. Legislación aplicable
Todas las cuestiones que se susciten entre GTWAGEN ® y el usuario relativas a la interpretación, cumplimiento y validez de las Condiciones Generales se regirán por sus propias cláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), GOLD TECHNISCHES WAGEN SL informa que es titular del sitio web WWW.GTWAGEN.ES/COM. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL informa de los siguientes datos:
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En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), GOLD TECHNISCHES WAGEN SL informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google +, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
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En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices: Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social. Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.

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Publicaciones
El usuario, una vez unido a la página de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.
El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, pero sí que permanecerán en la Red Social.
Concursos y promociones
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.
La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.
Publicidad
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la RGPD y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual
La presente página web WWW.GTWAGEN.ES/COM es propiedad de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL con CIF B84241926 y dirección fiscal en CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6 28028, MADRID, actuando comercialmente bajo la marca GTWAGEN.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GOLD TECHNISCHES WAGEN SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es VENTA DE LAVADOS Y ACCESORIOS DE AUTOMOCIÓN.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6 28028, MADRID o a través del correo electrónico info@gtwagen.com.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con GOLD TECHNISCHES WAGEN SL  mediante el correo electrónico att.cliente@gtwagen.es.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente GOLD TECHNISCHES WAGEN SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. GOLD TECHNISCHES WAGEN SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@gtwagen.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 913615074 o mediante el correo electrónico info@gtwagen.com.

Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL sólo realiza envíos en España, incluido Melilla, Ceuta, Canarias, y Baleares. Los gastos de envío se aplicarán en función de la zona de envío, tamaño, peso y medidas del producto. El cliente antes de finalizar la compra podrá visualizar los costes correspondientes.
El tiempo de entrega del producto variará dependiendo del método de envío seleccionado por el cliente. El tiempo de entrega puede variar entre 24horas y 72 horas en días laborales. El cliente podrá visualizar antes de finalizar la compra
La empresa que se encarga del transporte de mercancías en GOLD TECHNISCHES WAGEN SL es de MRW.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Para pagar las entradas será redirigido a la web: https://sis.redsys.es/sis/realizarPago si desea conocer su política de privacidad y condiciones de uso puede visitar http://www.redsys.es/
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GOLD TECHNISCHES WAGEN SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por GOLD TECHNISCHES WAGEN SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que GOLD TECHNISCHES WAGEN SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. GOLD TECHNISCHES WAGEN SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por GOLD TECHNISCHES WAGEN SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que GOLD TECHNISCHES WAGEN SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 913615074, o dirigiéndose al correo electrónico info@gtwagen.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6 28028, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, a la dirección CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6 28028, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
GOLD TECHNISCHES WAGEN SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a GOLD TECHNISCHES WAGEN SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
La GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de GOLD TECHNISCHES WAGEN SL está situado en CALLE MARTINEZ IZQUIERDO, 6 28028, MADRID o a través del correo electrónico info@gtwagen.com.
Jurisdicción
Asimismo, GOLD TECHNISCHES WAGEN SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. GOLD TECHNISCHES WAGEN SL tiene su domicilio en MADRID, España.